“2017年江苏省高校食堂经理（主任）培训班”于7月3日至7日在我校举行。本次培训由江苏省高等学校后勤协会学生伙食管理专业委员会主办，苏州大学继续教育学院承办。为办好此次培训，继续教育学院培训中心及协办单位提前半个月开展全面准备，从课程开发到学员食宿管理、费用结算及证书管理等方面都做出详尽紧凑的方案，以保障即使在假期也能高标准高质量完成培训任务。

培训课程：此次培训面向学生伙食管理一线的食堂经理（主任），在培训课程设计上基于专业性特别开发了校内外相关部门、省内兄弟高校的具有针对性的适用、实用、前沿课程。

学员食宿管理：考虑此次培训班房间需求量大、零散报到及费用标准，结合暑期培训住宿预订情况及出行便捷要求，此次培训住宿定于乐桥地铁口的富驿酒店，并在其对面的广场酒店预备协议，充分保障了学院的住宿与非培训时间段的出行。学员上下课统一由学校派车接送。学员餐饮统一使用苏州大学培训一卡通，在学生食堂自由用餐，在课程学习之余既体验了学生生活，又展示了我校本部食堂的管理，正是以“实践”检验了课堂教学理论。

费用结算：此次培训按照培训通知标准，每位学员刷卡支付培训费用，由于报道日期7月3日是财务处最后一日正常上班，为保障学员可以顺利拿到培训发票，培训单位组织协办学院相关老师提前为每位学员发送短信通知，联系加QQ群，提前统计各单位开票抬头，于6月30日提前开出培训发票。报到当天进行现场核对，对个别信息有误的发票在7月3日下午顺利完成调整。

证书管理：本次培训共接待来自江苏省七十多家单位的食堂经理（主任）99人，学员悉数完成教学任务，获得由江苏省高等学校后勤协会学生伙食管理专业委员会与苏州大学共同颁发的结业证书，培训证书由威尼斯人 派专人到南京核对、盖章。

社会反响：针对每次培训，培训中心从讲座课题及内容、培训方案与实施、培训保障、培训效果、带班等15个方面进行表格调查，此次培训中江波教授、黄志斌教授的课程受到培训学员极高评价，江波教授的《用心沟通：现代管理沟通的心理策略与技巧》更是得到了百分之百的“非常满意率”。本次培训班组织带班也得到了97.4分（满分100分）的满意度评价。