2014年05月02日    姑苏晚报

本报记者　薛卿

“有的来咨询景区情况，也有的来问卫生间位置，还有的询问去留园的路怎么走。”整个上午，每当看到有老人小孩经过，志愿者李小宇都热情地递上一杯水。昨天是“五一”小长假的第一天，来自苏大各校区以及西交利物浦等高校的165名90后志愿者在苏州园林中进行秩序疏导、景点讲解、文明旅游提醒等义务活动。

　　服务一天下来脸都晒红了

　　“您好，从这里走可以去洗手间。您可以顺道在假山游玩，沿两边上去都有道路通到假山，长廊亭台赏景都很惬意。”面对外地游客的疑问，李小宇耐心地回答。李小宇就读于苏大金螳螂建筑玉城市环境学院，她是此次园林志愿活动拙政园小队的小队长。
　　上午10时许，成群的游客来到拙政园。短短半个多小时时间里，服务站点就接待了30多名外地游客。“苏州园林的公共服务真不错，志愿者的态度都很好。”从上海带儿子来苏游玩的唐先生咨询去留园的路线后，表达了对志愿者们的肯定。
　　李小宇告诉记者，按照园林志愿者的活动纪律，早上7时30分她就准时来到拙政园服务区域，巡视院内的各处角落，准备服务事宜。一直到晚上5时30分，她都不停地检查着地面的卫生，捡起烟头和纸屑，劝导水池边玩耍的儿童注意安全，并不时为市民游客答疑解惑。
　　“之前没有遮阳帽，志愿者们免不了要晒一天，第一天工作完回去，同学们都说我的脸晒红了，现在整个人都变黑了。”李小宇笑着说。虽然是五月的天气，由于长时间盯着石板路面巡视，强烈的反光造成她眼角有些不适。
　　记者了解到，一上午，李小宇和其他志愿者站在服务站点处，虽然有遮阳帽的遮挡，脸上的汗水还是不断流下，他们微笑着面对前来咨询的市民游客，不时送上贴心的问候和服务。

　　6年来苏大报名人数涨了30余倍

　　记者了解到，“园林志愿者”这个新名词来自于苏大校园里最受大家欢迎的大型公益活动。“园林志愿者”活动也是苏州市第一个以园林为主要内容的志愿者活动。
　　该活动从2009年首次开展以来，每年“五一”劳动节期间，它招募大学生志愿者走进拙政园、狮子林、网师园等苏州古典园林进行秩序疏导、景点讲解、文明旅游提醒等服务。来自园林专业的志愿者们，用他们独特的专业视角展现苏州古典园林的人文与自然魅力。
　　“刚开始，不少同学对活动的了解不够，对活动的意义认可度不高，只有13人参加。2010年时，我们主动在院内劝同学报名，最后报名人数也只有36人。”谈到这项活动的发展足迹，李小宇说，2011年，“园林志愿者”活动与园林局协商增加园林服务点，面向全校招募志愿者，报名的人数激增到194人。“由于需要的志愿者数量有限，当年还进行了残酷的面试、淘汰。”
　　“2012年时，自愿报名人数达到了214人，这时就不用再劝说同学参加，而是安慰没有通过面试的同学。而在今年，报名的同学更是史无前例地达到了410名。”李小宇说，报名的大学生都是老师们口中的“90后”。在许多人的印象中，“90后”都还是孩子，但大家都想通过行动证明“90后”已经用肩膀扛起更多的责任，用行动为社会提供服务。